Личный кабинет – это ваша персональная страница, где вы самостоятельно и в любое удобное для вас время можете: управлять денежными средствами, перемещая их между счетами; отслеживать поступление денежных средств на счет, просматривать историю платежей; активировать новые услуги и отслеживать срок действия подключенных услуг; корректировать персональные данные; найти информацию о наиболее часто задаваемых вопросах технического характера, в том числе о способах раскодировки теле- и радиоканалов. В Личном кабинете вы найдете подробную инструкцию, рассказывающую обо всех его возможностях и помогающую в навигации по нему! С Личным кабинетом пользоваться услугами «Триколор ТВ» станет еще проще и удобнее! Как получить пароль Пароль для входа в Личный кабинет направляется в виде sms-сообщения в течение 20 минут после завершения регистрации абонента на мобильный телефон, указанный в регистрационных данных абонента. В дальнейшем вы сможете получить пароль, нажав ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета. Получить пароль для входа в Личный кабинет вы можете следующими способами: на ТВ-приемник (пароль появится на экране телевизора); в виде sms-сообщения на указанный вами номер мобильного телефона; в виде e-mail – сообщения на указанный вами адрес электронной почты. 1. Если вы выбрали вариант получения пароля «на ТВ-приемник», выполните следующие действия: Включите приемник и телевизор Перейдите на стартовую страницу по ссылке Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет» На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам на экран телевизора в течение 20 минут. Внимание! Перед нажатием кнопки «Получить пароль» убедитесь, что напротив пункта «Выслать пароль на ТВ-приёмник» стоит зеленая «галочка», а приемник и телевизор включены! Запишите полученный пароль и используйте его для доступа в Личный кабинет. Впоследствии пароль можно изменить в разделе «Мои данные». 2. Если вы выбрали вариант получения пароля в виде SMS-сообщения, выполните следующие действия: Перейдите на стартовую страницу по ссылке. Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в Личный кабинет» На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в виде SMS-сообщения в течение 20 минут на номер контактного телефона, который вы указали при регистрации. Впоследствии пароль и номер телефона для его получения можно изменить в разделе «Мои данные». ВНИМАНИЕ! Пароль в виде SMS-сообщения можно получить не более 3 раз в сутки. 3.Если вы выбрали вариант получения пароля на e-mail, выполните следующиедействия: Перейдите на стартовую страницу по ссылке. Нажмите ссылку «Получить пароль», расположенную справа под заголовком «Вход в личный кабинет» На странице получения пароля введите 12-значный или 14-значный номер номер (ID) вашего приемника и нажмите кнопку «Получить пароль». Пароль будет выслан вам в течение 20 минут на контактный e-mail (электронный адрес), который вы указали при регистрации. Впоследствии пароль и e-mail для его получения можно изменить в разделе «Мои данные». ВНИМАНИЕ! Пароль на e-mail можно получить не более 3 раз в сутки. Как войти в Личный кабинет Перейдите на стартовую страницу по ссылке. Введите 12-значный или 14-значный номер (ID) вашего приемника и пароль и нажмите «ВХОД». Если вы забыли пароль, просто получите новый! ВНИМАНИЕ! При регистрации комплекта «Триколор ТВ» вам будет автоматически отправлено SMS-сообщение, содержащее первоначальный пароль для Личного кабинета. Для первого входа в Личный кабинет вам будет предложено изменить первоначальный пароль. В дальнейшем, если вы забудете пароль, вы сможете получить его, используя ссылку «Получить пароль» на стартовой странице Личного кабинета удобным вам способом. Как изменить пароль Войдите в Личный кабинет. Перейдите в раздел «Мои данные». Для этого выберите пункт «Мои данные» в главном меню Кабинета, расположенном в левой части страницы. Нажмите кнопку «Сменить пароль для входа в Личный кабинет» в нижней части страницы. В открывшейся форме «Смена пароля» введите новый пароль, подтвердите его и нажмите «Сменить пароль». ВНИМАНИЕ! Пароль должен состоять как минимум из 8 символов. Пароль может содержать прописные и строчные буквы английского алфавита и цифры (от 0 до 9). После успешной смены пароля используйте для входа в Личный кабинет ваш новый пароль.
